Termos de Uso

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Estes Termos regulam o uso do site yucomex.com.br e do serviço de atendimento automatizado Corretores Online, oferecidos pela YU Comex Assessoria Ltda, CNPJ 54.991.126/0001-02, com sede na Rua Palmeiras, 582 - Água Verde - CEP 80620-110 - Curitiba/PR.

1. Aceite

Ao usar este site ou os nossos serviços, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site nem os serviços.

2. Uso do site

O site tem finalidade institucional e informativa: apresentar a empresa, seus serviços e seus canais de contato. As informações publicadas não constituem proposta comercial vinculante. Condições de cada serviço são definidas em proposta ou contrato específico.

3. Serviço Corretores Online

O Corretores Online é um serviço de atendimento automatizado via WhatsApp Business Platform (Meta), contratado por corretoras de seguros para responder dúvidas de seus segurados.

• Caráter orientativo: as respostas automáticas são orientativas e baseadas nas informações fornecidas pela corretora e nas Condições Gerais da seguradora. Elas não substituem as Condições Gerais, a apólice nem o atendimento oficial da seguradora, e não constituem aceitação, recusa ou regulação de sinistro.
• Responsabilidades da corretora contratante: fornecer informações corretas e atualizadas; possuir base legal para tratar os dados de seus segurados; e informar seus clientes sobre o uso do atendimento automatizado.
• Atendimento humano: a corretora continua podendo responder pelo próprio número a qualquer momento.
• Uso proibido: é vedado usar o serviço para envio de spam, mensagens não solicitadas em massa, conteúdo ilícito, enganoso ou ofensivo, ou de qualquer forma que viole a lei ou as políticas do WhatsApp Business e da Meta.
• Disponibilidade: o serviço depende de plataformas de terceiros (como a Meta) e pode ter interrupções por manutenção ou por fatores fora do nosso controle.

4. Propriedade intelectual

Textos, marcas, layout e demais conteúdos deste site pertencem à YU Comex Assessoria Ltda ou são usados com autorização. Não é permitido copiá-los ou reproduzi-los para fins comerciais sem autorização prévia por escrito. WhatsApp e Meta são marcas de seus respectivos titulares.

5. Limitação de responsabilidade

Empregamos esforços razoáveis para manter as informações do site e as respostas do serviço corretas e atualizadas, mas não garantimos que estejam livres de erros ou omissões. Na extensão permitida pela lei, a YU Comex não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em respostas automáticas, por indisponibilidade de serviços de terceiros ou por uso do site e dos serviços em desacordo com estes Termos.

6. Links externos

O site pode conter links para sites de terceiros (como o WhatsApp). Não controlamos esses sites e não nos responsabilizamos pelo seu conteúdo ou pelas suas práticas de privacidade.

7. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. A versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.

8. Contato

Dúvidas sobre estes Termos: contato@yucomex.com.br ou (41) 99885-5171.

9. Legislação e foro

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Curitiba/PR para resolver eventuais controvérsias, ressalvados os casos em que a lei assegure foro diverso ao consumidor.